Informativa sulla Privacy Zenorathiq
Rispettiamo sempre la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali
Il nostro impegno per la privacy
Su Zenorathiq la trasparenza è fondamentale: tuteliamo i tuoi dati e li utilizziamo esclusivamente per finalità descritte in questa informativa.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire il rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.
Dati raccolti e modalità
I tuoi dati sono raccolti direttamente da te o automaticamente durante la navigazione, secondo le finalità di interesse.
Dati forniti direttamente dall’utente
- • Nome e cognome, necessari per identificare la tua richiesta.
- • Indirizzo email per rispondere o inviarti comunicazioni di servizio.
- • Numero di telefono eventualmente fornito per contatti diretti.
- • Oggetto e testo delle richieste inviate tramite form di contatto.
- • Eventuale altra informazione volontaria fornita dall’utente.
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP del dispositivo utilizzato durante la connessione.
- • Tipo di browser impiegato e sistema operativo.
- • Dati aggregati di navigazione tracciati in forma anonima.
- • Cookies tecnici o analitici utilizzati per il corretto funzionamento del sito.
- • Informazioni su accessi ed errori utili al miglioramento del servizio.
Finalità del trattamento dati
Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per rispondere alle tue richieste, migliorare il servizio e rispettare obblighi di legge.
- • Gestire richieste di contatto e assistenza utenti.
- • Migliorare la qualità della navigazione sul sito.
- • Prevenire abusi e garantire la sicurezza del servizio.
- • Adempiere ad obblighi previsti dalla normativa vigente.
- • Inviare comunicazioni informative solo se richieste dall’utente.
- • Documentare risposte a richieste d’assistenza.
- • Monitorare e migliorare funzionalità tecniche.
La tua privacy: Ci impegniamo a non cedere i tuoi dati a terzi senza consenso, salvo necessità di gestione tecnica o obblighi di legge.
Eventuale comunicazione dati
Eventuali dati possono essere comunicati solo a soggetti incaricati che forniscono servizi funzionali al sito, sempre nel rispetto del principio di minimizzazione.
Responsabili esterni del trattamento
Se necessario, i dati possono essere affidati a fornitori terzi per assistenza tecnica. Questi soggetti sono contrattualmente obbligati al rispetto della privacy.
Obblighi giuridici e autorità
I dati potranno essere comunicati a enti o autorità esclusivamente nei casi previsti dalla legge.
Statistica anonima e aggregata
I dati sono usati anche in forma anonima per statistiche sulla navigazione.
Diritti dell’utente sui dati
Puoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy scrivendo all’indirizzo riportato di seguito o utilizzando il nostro form di contatto.
- • Diritto di sapere quali dati trattiamo e come li utilizziamo.
- • Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- • Chiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti.
- • Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro soggetto.
- • Opporti al trattamento per motivi legittimi specifici.
- • Richiedere la limitazione del trattamento in alcune circostanze.
Per informazioni sui tuoi diritti scrivici e riceverai una risposta chiara in tempi brevi.
Sicurezza nella gestione dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative avanzate per garantire la sicurezza dei dati dei nostri utenti.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia dei dati in transito e conservazione sicura.
- • Utilizzo di firewall applicativi e filtri di sicurezza.
- • Monitoraggio costante dei sistemi principali.
- • Backup periodici dei dati raccolti e gestiti.
Misure organizzative adottate
- • Formazione periodica del personale sulla privacy.
- • Procedure standard per la gestione dei dati sensibili.
- • Accesso ai dati limitato ai soli incaricati autorizzati.
- • Controllo regolare degli strumenti di archiviazione e conservazione.
Conservazione dei dati
I dati verranno mantenuti solo per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento.
- • Dati account mantenuti fino a richiesta di cancellazione.
- • Documentazione interna del percorso conservata secondo esigenze operative.
- • Messaggi e richieste archiviati solo per gestione assistenza.
- • Dati relativi a servizi gestiti conformemente a regolamento.
- • Comunicazioni informative solo previo consenso e gestite con rispetto delle normative.
Superato il periodo necessario, i dati sono cancellati in modo sicuro.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti all’estero seguono le direttive UE e prevedono massima attenzione alla protezione.
- • Utilizzo di Clausole Contrattuali Standard.
- • Verifica dei livelli di tutela secondo la normativa vigente.
- • Trasferimento esclusivo se necessario per il servizio.
- • Informativa esplicita agli utenti interessati.
Gestione dei cookie
Questo sito usa cookie tecnici e analitici. Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie o browser.
Tipologie di cookie trattate
- • Garantiscono il corretto funzionamento del sito.
- • Registrano prestazioni e migliorano l’esperienza.
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- • Gestiscono funzionalità aggiuntive ma non essenziali.
Puoi modificare le preferenze sui cookie in qualsiasi momento dall’apposita sezione.
Aggiornamenti della privacy policy
Riserviamo la facoltà di modificare la presente informativa per conformità normativa o migliorie ai servizi.
- • Avviso pubblicato sul sito in caso di revisioni.
- • Comunicazione diretta agli iscritti, se significativo.
- • Data ultimo aggiornamento sempre visibile.
- • Nuova accettazione richiesta, se necessario.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.
Contatti sulla privacy
Puoi scriverci per ogni domanda relativa ai tuoi dati.
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Ultimo aggiornamento 9 novembre 2025.
In vigore dal 9 novembre 2025.